PRIVATLIVSPOLITIK

For Clear2Drive

Sidst opdateret: 06.01.2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Clear2Drive("vi", "os", "vores") indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med din brug af vores webshop og tjenester.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslov.

1. DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPLYSNINGER

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Virksomhedsnavn:

Clear2Drive

Adresse:

Grangaard Alle 28, 7300 Jelling

CVR-nr.:

44854406

E-mail:

Info@clear2drive

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

2.1 Oplysninger du giver os

Når du opretter en konto, foretager et køb eller kontakter os, indsamler vi:

•       Navn

•       E-mailadresse

•       Telefonnummer

•       Leveringsadresse

•       Faktureringsadresse

•       Ordrehistorik og købspræferencer

2.2 Betalingsoplysninger

Vi indsamler betalingsoplysninger nødvendige for at gennemføre transaktioner. Bemærk, at betalingskortoplysninger behandles af vores betalingsudbyder [navn på betalingsudbyder], og vi gemmer ikke fulde kortoplysninger på vores servere.

2.3 Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores webshop, indsamler vi automatisk:

•       IP-adresse

•       Browsertype og version

•       Operativsystem

•       Besøgstidspunkt og varighed

•       Sider du besøger

•       Henvisende websteder

3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og med følgende retsgrundlag:

3.1 Opfyldelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

•       Behandling og levering af dine ordrer

•       Kundeservice og support

•       Håndtering af reklamationer og returneringer

•       Administration af din kundekonto

3.2 Lovpligtig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)

•       Opfyldelse af bogføringskrav

•       Håndtering af skattemæssige forpligtelser

3.3 Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)

•       Forbedring af vores webshop og tjenester

•       Forebyggelse og opdagelse af svindel

•       Analyse af brugeradfærd til optimering af brugeroplevelsen

3.4 Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

•       Udsendelse af nyhedsbreve og marketingmateriale

•       Brug af visse cookies og sporingsteknologier

Bemærk: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os eller ved at klikke på afmeldingslinket i vores nyhedsbreve.

4. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

•       Ordreoplysninger: 5 år efter ordredato i henhold til bogføringsloven

•       Kontooplysninger: Indtil du anmoder om sletning eller sletter din konto

•       Marketingsamtykke: Indtil du trækker dit samtykke tilbage

•       Webstatistik: 24 måneder

5. DELING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:

5.1 Databehandlere

Vi samarbejder med databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne:

•       Hostingudbydere

•       Betalingsudbydere

•       Fragtfirmaer

•       E-mailudbydere

•       Analyseudbydere (f.eks. Google Analytics)

Vi sikrer, at der foreligger databehandleraftaler med alle vores databehandlere, som garanterer passende beskyttelse af dine personoplysninger.

5.2 Offentlige myndigheder

Vi kan være forpligtet til at videregive dine oplysninger til offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov eller som følge af retskendelse.

6. OVERFØRSEL TIL TREDJELANDE

[Hvis relevant:] Visse af vores databehandlere kan behandle dine personoplysninger i lande uden for EU/EØS. Vi sikrer, at der foreligger passende garantier, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilstrækkelighedsbeslutninger.

[Hvis ikke relevant:] Vi benytter som udgangspunkt kun databehandlere inden for EU/EØS.

7. SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang:

•       SSL/TLS-kryptering af data under transmission

•       Adgangskontrol og begrænsede brugerrettigheder

•       Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

•       Backup af data

•       Instruktion af medarbejdere i databeskyttelse

8. DINE RETTIGHEDER

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt (artikel 15): Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse (artikel 16): Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet.

Ret til sletning (artikel 17): Du har under visse omstændigheder ret til at få slettet dine personoplysninger.

Ret til begrænsning (artikel 18): Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Ret til dataportabilitet (artikel 20): Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse (artikel 21): Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte os på [e-mailadresse]. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

9. KLAGE TIL DATATILSYNET

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5.

1300 København K

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Tlf: +45 33 19 32 00

10. COOKIES

Vi anvender cookies på vores webshop. For detaljerede oplysninger om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem, henviser vi til vores særskilte cookiepolitik.

11. ÆNDRINGER TIL DENNE POLITIK

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller ved tydelig markering på vores webshop. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

12. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: Info@clear2drive.dk

Adresse: Grangaard Alle 28, 7300 Jelling